01
Jak dlouho trvá projekt od briefu po deploy?
Content B2B web: 4-8 týdnů. WooCommerce obchod: 8-12 týdnů. Expanze DE / IT / ES přidává 3-5 dní na trh. Přesný timeline stanovíme v briefu po auditu scope.
02
Mohu si obsah po launchi editovat sám?
Ano · Gutenberg pro text, obrázky, příspěvky. WooCommerce obchod má vlastní admin panel. Layout a strukturu necháváme u nás · web se nerozjede neopatrnou editací a perf zůstává na 100/100.
03
Co s hostingem? Pomůžete vybrat?
Ano. Doporučujeme Hetzner CPX32 (Německo, cca 17 EUR/měs) + LiteSpeed + Cloudflare · náš výchozí stack. Konfigurujeme SSL, CDN, backup. Můžeme také hostovat u nás (stejný stack, jaký používáme pro sebe).
04
Co po deploy? Nějaká podpora?
Retainer 3-12 měsíců (od 800 PLN/měs): updates WP a pluginů, security patches, monitoring perf, drobné fixy, reporting. Bez retaineru · ad-hoc support za hodinovou sazbu.
05
Proč ne page builder (Elementor, Divi, WPBakery, Visual Composer)?
Performance (Astra child theme ~50 KB CSS vs page buildery jako Elementor/Divi 200 KB+), security (menší attack surface), portability (váš web přežije migrace hostingu a rebrandy bez vendor lock-in). Vy editujete obsah, my vlastníme layout · čisté oddělení rolí.
06
Vícejazyčnost · jak funguje Polylang?
Polylang zdarma pro 4-5 jazyků (vs placený WPML). Hreflang automaticky, native speaker review před publikací. Pro DACH navíc Germanized for WooCommerce (Impressum, AGB, Grundpreis). Každý jazyk = samostatný URL prefix (/de/, /it/), SEO-friendly.
07
Platby a fakturace?
Standardně 50/50: první splátka po podpisu smlouvy, druhá po launchi. Faktura s DPH od HANZA Agnieszka Rostocka, DIČ PL8522542738. Bankovní převod nebo Stripe (karta online).
08
Co je AI agent pro firmu a jak se liší od ChatGPT?
ChatGPT je univerzální chat · zadáte otázku, dostanete odpověď, hotovo. AI agent pro firmu má personu přizpůsobenou Vaší branži, zná Vaše data (Gmail, Kalendář, CRM, dokumenty), pamatuje si předchozí rozhovory a může vykonávat konkrétní akce (návrh e-mailu, přidat událost do kalendáře, zkontrolovat stav objednávky ve WooCommerce). Nástroj, který pracuje pro Vás, nejen odpovídá na otázky.
09
Je moje firma připravená na AI? Jsme jen 3 lidé.
Velikost týmu nehraje roli · záleží na tom, zda máte opakovatelné procesy, které ujídají čas. Solopreneur s 8 e-maily/den + 2 nabídkami/týden + 1 hovorem je přesně cíl pro AI Assistant. Tříčlenná firma s 50 objednávkami/týden je cíl pro automatizaci. Začněte auditem (1 500 PLN) · řeknu Vám, zda AI přinese ROI do 3 měsíců nebo zda se to vůbec nevyplatí.
10
Kde začít — auditem nebo rovnou asistentem?
Vždy začněte auditem (1 500 PLN, 4-8h discovery). Co dostanete: PDF roadmap s 2-3 konkrétními use case pro Vaši firmu + kalkulace ROI per use case + 1h call. Po auditu víte, co koupit, místo abyste hádali. Pokud se do 30 dnů rozhodnete pro asistenta nebo automatizaci · audit počítám jako zálohu. Audit není nikdy ztracený čas.
11
Jak dlouho trvá implementace a kdy uvidím první výsledky?
Audit: 1-2 týdny · roadmap + call. AI asistent: 2 týdny setup, výsledky (ušetřený čas) viditelné od prvního týdne používání. Automatizace: 2-4 týdny per workflow, měřeno v ušetřených hodinách od prvního dne po go-live. Flagship implementace: 8-12 týdnů, ROI typicky viditelné v prvním čtvrtletí po launchi.
12
Co když AI v mé firmě nezafunguje — dostanu peníze zpět?
Audit existuje právě proto, aby to vyloučil před implementací. Pokud audit ukáže, že AI Vám nepřinese ROI · řeknu to napřímo a najdeme non-AI řešení (nebo rušíme). Po implementaci, pokud asistent/automatizace nefunguje podle spec · opravujeme v rámci retainer balíčku. Zrušení retainera kterýkoli měsíc bez sankce. Setup poplatek se vrací, pokud měřené ROI po 90 dnech je pod nulou (zřídka, ale garantováno).
13
Už prodávám na Allegro, Shopify nebo Etsy — přenesete produkty a objednávky?
Ano. Přeneseme produkty, kategorie, fotky a zákazníky do WooCommerce, nastavíme 301 přesměrování ze starých adres, abyste neztratili pozice v Google, a zachováme historii objednávek tam, kde to platforma umožňuje. Rozsah migrace dohodneme na začátku: u Allegro a Etsy část dat exportujeme ručně, u Shopify to jde plynuleji.
14
Jaké platby obchod podporuje?
Standardně napojíme Przelewy24, BLIK, karty a okamžité převody, podle potřeby Stripe, PayU nebo PayPal. Pro německy mluvící trhy přidáme metody, které tamní kupující očekávají: převod, karta a PayPal. Brány vybíráme podle poplatků a vašeho trhu, ne naopak.