01
Wie lange dauert ein Projekt vom Brief bis zum Deploy?
B2B-Content-Website: 4-8 Wochen. WooCommerce-Shop: 8-12 Wochen. DE / IT / ES Expansion zusätzlich 3-5 Tage pro Markt. Konkreten Zeitplan legen wir im Brief nach Scope-Audit fest.
02
Kann ich Inhalte nach dem Launch selbst bearbeiten?
Ja · Gutenberg für Text, Bilder, Beiträge. Der WooCommerce-Shop hat sein eigenes Admin-Panel. Layout und Struktur bleiben bei uns · die Seite bricht nicht durch unvorsichtige Bearbeitungen, und die Perf bleibt bei 100/100.
03
Was ist mit dem Hosting? Helfen Sie bei der Auswahl?
Ja. Wir empfehlen Hetzner CPX32 (Deutschland, ca. 17 EUR/Monat) + LiteSpeed + Cloudflare · unser Standard-Stack. Wir konfigurieren SSL, CDN, Backup. Wir können auch bei uns hosten (derselbe Stack, den wir selbst nutzen).
04
Was passiert nach dem Deploy? Gibt es Support?
Retainer 3-12 Monate (ab 800 PLN/Monat): WP- und Plugin-Updates, Security-Patches, Perf-Monitoring, kleinere Fixes, Reporting. Ohne Retainer · Ad-hoc-Support zum Stundensatz.
05
Warum kein Page Builder (Elementor, Divi, WPBakery, Visual Composer)?
Performance (Astra Child Theme ~50 KB CSS vs. Page Builder wie Elementor/Divi 200 KB+), Security (weniger Angriffsfläche), Portabilität (Ihre Seite übersteht Hosting-Migrationen und Rebrands ohne Vendor Lock-in). Sie bearbeiten Inhalte, wir besitzen das Layout · saubere Rollentrennung.
06
Mehrsprachigkeit · wie funktioniert Polylang?
Polylang kostenlos für 4-5 Sprachen (vs. kostenpflichtiges WPML). Hreflang automatisch, Native-Speaker-Review vor Veröffentlichung. Für DACH zusätzlich Germanized for WooCommerce (Impressum, AGB, Grundpreis). Jede Sprache = eigener URL-Präfix (/de/, /it/), SEO-freundlich.
07
Zahlung und Abrechnung?
Standard 50/50: erste Rate bei Vertragsunterzeichnung, zweite nach dem Launch. VAT-Rechnung von HANZA Agnieszka Rostocka, USt-IdNr PL8522542738. Banküberweisung oder Stripe (Karte online).
08
Was ist ein KI-Agent für Unternehmen und worin unterscheidet er sich von ChatGPT?
ChatGPT ist ein Allzweck-Chat · Frage eingeben, Antwort erhalten, fertig. Ein KI-Agent für Unternehmen hat eine an Ihre Branche angepasste Persona, kennt Ihre Daten (Gmail, Kalender, CRM, Dokumente), erinnert sich an vorherige Gespräche und kann konkrete Aktionen ausführen (E-Mail-Entwurf, Kalendereintrag, Bestellstatus in WooCommerce prüfen). Ein Werkzeug, das für Sie arbeitet, nicht nur Fragen beantwortet.
09
Ist mein Unternehmen bereit für KI? Wir sind nur 3 Personen.
Die Teamgröße spielt keine Rolle · entscheidend ist, ob Sie wiederholbare Prozesse haben, die Zeit fressen. Ein Solopreneur mit 8 E-Mails/Tag + 2 Angeboten/Woche + 1 Anruf ist genau die Zielgruppe für AI Assistant. Ein 3-Personen-Unternehmen mit 50 Bestellungen/Woche ist die Zielgruppe für Automatisierung. Beginnen Sie mit einem Audit (1 500 PLN) · ich sage Ihnen, ob KI in 3 Monaten ROI bringt oder ob es sich überhaupt nicht lohnt.
10
Womit beginnen — Audit oder direkt Assistent?
Beginnen Sie immer mit einem Audit (1 500 PLN, 4-8h Discovery). Was Sie bekommen: PDF-Roadmap mit 2-3 konkreten Use Cases für Ihr Unternehmen + ROI-Kalkulation pro Use Case + 1h Call. Nach dem Audit wissen Sie, was Sie kaufen sollen, statt zu raten. Wenn Sie sich innerhalb von 30 Tagen für einen Assistenten oder eine Automatisierung entscheiden · wird das Audit als Anzahlung angerechnet. Das Audit ist nie verlorene Zeit.
11
Wie lange dauert die Implementierung und wann sehe ich erste Ergebnisse?
Audit: 1-2 Wochen · Roadmap + Call. KI-Assistent: 2 Wochen Setup, Ergebnisse (gesparte Zeit) ab der ersten Nutzungswoche sichtbar. Automatisierung: 2-4 Wochen pro Workflow, gemessen in gesparten Stunden ab dem ersten Tag nach Go-Live. Flagship-Implementierung: 8-12 Wochen, ROI typischerweise im ersten Quartal nach dem Launch sichtbar.
12
Was, wenn KI in meinem Unternehmen nicht funktioniert — bekomme ich eine Rückerstattung?
Das Audit existiert genau, um dies vor der Implementierung auszuschließen. Wenn das Audit zeigt, dass KI Ihnen keinen ROI bringt · sage ich das direkt und wir suchen nach einer Nicht-KI-Lösung (oder brechen ab). Nach der Implementierung, wenn Assistent/Automatisierung nicht spec-konform funktioniert · beheben wir das im Retainer-Paket. Retainer jederzeit ohne Strafe kündbar. Setup-Gebühr wird erstattet, wenn der gemessene ROI nach 90 Tagen unter null liegt (selten, aber garantiert).
13
Ich verkaufe bereits über Allegro, Shopify oder Etsy — migrieren Sie Produkte und Bestellungen?
Ja. Wir migrieren Produkte, Kategorien, Bilder und Kunden zu WooCommerce, richten 301-Weiterleitungen von alten URLs ein, damit Ihre Google-Rankings erhalten bleiben, und übernehmen die Bestellhistorie, soweit die Plattform den Export erlaubt. Den Umfang klären wir vorab: Allegro und Etsy erfordern teils manuellen Export, Shopify läuft reibungsloser.
14
Welche Zahlungsmethoden unterstützt der Shop?
Standardmäßig binden wir Przelewy24, BLIK, Karten und Sofortüberweisung ein, bei Bedarf Stripe, PayU oder PayPal. Für deutschsprachige Märkte ergänzen wir die Methoden, die lokale Käufer erwarten: Überweisung, Karte und PayPal. Wir wählen Gateways nach Gebühren und Ihrem Markt, nicht umgekehrt.